Paiements (en ligne + caisse)
Reçus numériques & remboursements caisse
Chaque transaction en caisse peut émettre un reçu numérique par e-mail ou SMS — pas de papier, et le client garde une trace. Si quelque chose doit être annulé, vous remboursez la vente directement depuis sa transaction — les remboursements carte reviennent sur la même carte sans re-tapotage.
Comment le configurer
- 1
Ouvrir l'historique des transactions
Dans la caisse, allez dans Transactions et trouvez la vente concernée.
- 2
Envoyer un reçu
Ouvrez la transaction et choisissez Envoyer un reçu → e-mail ou SMS, puis saisissez l'adresse ou le numéro.
- 3
Lancer un remboursement
Choisissez Rembourser sur la transaction et sélectionnez total ou partiel.
- 4
Confirmer
Les remboursements carte sont crédités automatiquement sur la carte d'origine ; les remboursements espèces sortent de la caisse et réduisent le total attendu.
Bon à savoir
- Inutile de re-tapoter la carte — Salonify Payments utilise le paiement d'origine.
- Les remboursements partiels corrigent une seule ligne d'une vente multi-articles.
- Les remboursements annulent les frais de transaction de la vente d'origine.