Versements & remboursements
Les versements amènent votre solde carte sur votre compte bancaire ; les remboursements renvoient l'argent au client. Les deux passent par Salonify Payments — les versements suivent un calendrier glissant que vous pilotez dans le tableau de bord Salonify Payments, et les remboursements reviennent automatiquement sur la carte d'origine.
Comment le configurer
- 1
Vérifier votre calendrier de versement dans Salonify Payments
Ouvrez tableau de bord Salonify Payments → Versements pour voir quand les soldes arrivent. Vous y choisissez quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
- 2
Pour rembourser, ouvrir la réservation
Dans Salonify, ouvrez la réservation payée en ligne et choisissez Rembourser.
- 3
Total ou partiel
Remboursez le total ou un montant partiel (ex. garder l'acompte, rembourser le reste). Confirmez.
- 4
L'argent revient sur la carte d'origine
Salonify Payments crédite la même carte — sans numéro de carte. Le règlement côté client prend généralement 5 à 10 jours.
Bon à savoir
- Les remboursements annulent aussi les frais de transaction du paiement d'origine.
- Le timing des versements se règle dans Salonify Payments, pas dans Salonify.
- Les remboursements partiels sont parfaits pour garder l'acompte et rembourser le solde.