Clients & croissance
Avis
Après un rendez-vous, les clients peuvent laisser un avis qui apparaît sur votre page publique. Les avis sont une preuve sociale qui crée la confiance et augmente la conversion — et y répondre, bon ou mauvais, montre aux futurs clients que vous écoutez.
Comment le configurer
- 1
Les avis sont sollicités automatiquement
Les clients sont invités à laisser un avis après leur rendez-vous.
- 2
Ouvrir Avis
Allez dans Avis pour lire les nouveaux retours.
- 3
Répondre
Répondez pour remercier les clients satisfaits et traiter les soucis publiquement et avec professionnalisme.
- 4
Surveiller votre page publique
Les avis approuvés s'affichent sur votre profil et créent la confiance.
Bon à savoir
- Répondre à un avis négatif peut reconquérir un client.
- Les avis augmentent conversion et visibilité en recherche locale.
- Encouragez les clients satisfaits à laisser un avis à chaud.